このような方にオススメ

• 店舗任せでバラバラの接客基準を、これからの時代に合わせて標準化したい！

• お客様志向で接客できるスタッフを１人でも増やしたい！

• 社内で接客できるトレーナーを増やして、今後は自社で定期的に接客研修を行いたい！

商品を活用して成功した企業様の実績

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  既存店９店舗すべてを依頼するのに、初回の研修を見れば十分でした。
  【１０店舗規模のＡ企業】

  最初は、グランドオープンの接客研修だけを依頼しようと思っていました。しかも、契約の段階から、色んな質問が飛んでくるので、正直、面倒くさいな、失敗したかな、と思っていました。そして研修当日、最後まで現場スタッフと一緒に研修を受けました。「　そこまでやるのか　」という接客研修の内容を体験して、その場で、既存店の研修を決めました。スタッフの表情も明らかに変わって、当初、こうなって欲しいという接客レベルが、短期間で実現できそうで、今から期待しています。
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  接客基準の標準化どころか、社内トレーナーが１年間で１０倍に！
  【１０店舗規模のＢ企業】

  接客は、各店舗に任せていたので、企業としての統一基準がありませんでした。店舗リニューアルをキッカケに接客研修を依頼しました。その研修が、自社のマニュアルを見直すきっかけになり、店舗横断型の「　接客プロジェクト　」が発足しました。その際に、マニュアル（接客基準の標準化）ではなく「　社内接客トレーナーを増やす　」という、高い目標をご提案いただき、当初想定していたレベルを大きく超える成果に繋がってます。１年前５人だった接客トレーナーが、１年で約５０名まで育成することができました。今は、次のステージもご提案いただいているので、今後、ますます、楽しみにしています。

料 金